Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại 88bom

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
88bom Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại 88bom
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điểm cốt lõi trong cách 88bom xử lý thông tin

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc thực tế: thu thập đúng mức cần, lưu trữ an toàn, kiểm soát truy cập nội bộ chặt chẽ và cho bạn quyền chủ động với dữ liệu của mình. Mỗi điểm dưới đây phản ánh cách hệ thống hoạt động thực tế — không phải tuyên ngôn chung chung.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản tạm khóa ngay để chờ xác minh.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu đối soát tài chính. Thông tin tài khoản không còn hoạt động được xem xét xóa theo định kỳ khi nhận yêu cầu.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu mọi lúc. Gửi thông tin tài khoản và nội dung yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong vòng vài phút trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc và xử lý theo thứ tự.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 88bom để hỏi về chính sách bảo mật tài khoản hoặc gửi yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 88bom xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN hoặc OTP của bạn không được ghi nhận trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu tài chính cần giữ theo yêu cầu đối soát.

Không, trừ đối tác thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — và họ chỉ nhận đúng thông tin cần để hoàn tất giao dịch, không dùng cho mục đích khác.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp tên đăng nhập và yêu cầu xuất dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt thông tin tài khoản về email đã đăng ký của bạn.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại khu vực được phép.